社員がメンタル疾患を悪化させた場合、企業は安全配慮義務違反を問われることになり、損害賠償義務を負う可能性も出て来ます。周囲にとって異常な言動や欠勤に繰り返しなどが明白なのに対し、本人にまったく自覚がない場合は、家族の協力が不可欠となります。家族には、会社指定の医師の受診を拒否した場合は、メンタル疾患等の私傷病を発症していないにもかかわらず労働契約に基づく労務を提供することができていないと判断し、普通解雇事由に該当するため解雇を検討せざるを得なくなると説明し、受診を促すのが良いと思われます。